Información de contacto
Estamos aquí para ayudarle. Ya sea que tenga una pregunta sobre nuestra tecnología de energía limpia, necesite asistencia con un pedido o esté interesado en una asociación profesional, el equipo de ALLPOWERS está listo para apoyarle.
1. Soporte al Cliente y Horario de Atención
Para brindarle el mejor servicio, por favor tenga en cuenta nuestro horario de operaciones:
Lunes a Viernes (Días Hábiles): 9:00 AM – 6:00 PM (Tiempo del Centro de México / CST)
Sábado y Domingo: Nuestro equipo se encuentra fuera de la oficina, pero responderemos a sus consultas dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su mensaje.
2. Canales de Contacto
Para una resolución más rápida, comuníquese con el departamento específico relacionado con su consulta.
Soporte General y Posventa (Tienda Oficial en México) Para consultas de preventa, seguimiento de pedidos y soporte de garantía exclusivo para compras realizadas en allpowers.mx. Correo Electrónico: service@allpowers.mx
Otras Plataformas Oficiales (Amazon, etc.) Si su pedido fue realizado a través de nuestros otros canales oficiales, por favor contacte a:
Pedidos de Amazon: support@allpowers.com
Otros Canales: sales@allpowers.com
3. Negocios y Asociaciones
Únase a nosotros para impulsar un futuro sostenible.
Distribuidores y Ventas al por Mayor Para compras por volumen o para convertirse en un distribuidor autorizado en México. Correo Electrónico: export@allpowers.com (Nota: Esta dirección no maneja soporte posventa)
Prensa e Influencers Para consultas de medios, reseñas y colaboraciones en redes sociales. Correo Electrónico: service@allpowers.mx
4. Nuestra Presencia
ALLPOWERS opera a través de una red estratégica para brindar innovación y servicio de clase mundial.
Almacén Local y Centro de Logística (México)
Desde aquí gestionamos nuestros envíos nacionales y procesamos las devoluciones autorizadas.
Contacto: YQN
Teléfono: 5520767817
Dirección: Carr. a Teoloyucan 19, BODEGA 3, Col. El Trébol, Tepotzotlán, Estado de México, C.P. 54614, México.
Sede Central Global y Centro de I+D
Guangzhou Aopeng Energy Technology Co., Ltd. Como el corazón de la marca ALLPOWERS, nuestra sede en Guangzhou lidera el camino en la investigación y desarrollo de energías limpias e innovación tecnológica.
Dirección: Guangzhou, Guangdong, China.
Centro de Operaciones Globales (Sucursal Shenzhen)
Baohui Intelligent Control Technology (Shenzhen) Co., Ltd. Responsable del marketing global, operaciones diarias y servicio al cliente para nuestros canales en línea oficiales.
Dirección: Room 1011, Office Building No. 4, Chongwen Garden, No. 1 Tangling Road, Fuguang Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China.